§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep www.whitefamily.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz
tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą
elektroniczną przez Sklep www.whitefamily.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki
zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług
Elektronicznych Sklepu www.whitefamily.pl zobowiązany jest do przestrzegania
postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
4.1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
4.2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
4.3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września
2016 r.,
4.4. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
4.5. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
1. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
2. SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.whitefamily.pl
3. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez
Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
4. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej
www.whitefamily.pl umożliwiający utworzenie Konta.
5. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w
systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane
Usługobiorcy w tym informacje o złożonych Zamówieniach.
6. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej
www.whitefamily.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
7. SYSTEM OPINII – Usługa Elektroniczna udostępniona Klientom przez Usługodawcę,
umożliwiająca zamieszczanie opinii dotyczących Produktów.
8. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Magdalena Wysocka wykonująca jednoosobową
działalność gospodarczą “HARMONIA”, NIP: 6482715260, REGON: 243404491,
Skrzydlna 63, 34-625 Skrzydlna; adres poczty elektronicznej (e-mail):
kontakt@whitefamily.pl, numer telefonu: +48 510 207 655.
9. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną
korzystająca z Usługi Elektronicznej.
10. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze
Sprzedawcą.
11. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
12. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna
niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we
własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
13. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem
Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

14. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a
Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
15. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy
Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
16. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany
zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

​

§ 3

1. Właścicielem sklepu internetowego, działającego pod adresem www.slonecznyporanek.com jest Edyta Pszczółka adres: ul. Nadmłynówka 55, 34 – 400 Nowy Targ, Polska.
2. Sprzedaż internetową prowadzę na podstawie niniejszego regulaminu.
3. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Słoneczny Poranek jest równoznaczne z akceptacją i przestrzeganiem zawartych w Regulaminie zasad, jak również z wyrażeniem zgody na przetwarzane danych osobowych na potrzeby realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.
4. Zamówienia można składać na stronie internetowej: www.slonecznyporanek.com, jak również telefonicznie. Realizacja zamówienia następuje wówczas, gdy do sprzedającego dotrze wiadomość z informacją o dokonaniu zakupu oraz formą wybranej płatności.
5. Ceny towarów oraz koszty dostawy są cenami brutto (z VAT) wyrażonymi w złotych
polskich (PLN).
6. Klient do dyspozycji ma następujące warianty dostawy/odbioru zamówienia:

- paczkomat lub automat paczkowy,

- dostawa do punktu (DPD Pickup, Orlen Paczka).
- przesyłka kurierska - realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub InPost po wcześniejszej przedpłacie na konto firmy,
- przesyłka kurierska pobraniowa realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub InPost (płatność w momencie dostawy),

- odbiór osobisty, za który nie pobieram opłaty.

7. Koszt dostawy pokrywa kupujący. W zależności od wyboru formy płatności do wartości zamówienia należy doliczyć koszt dostawy (w zależności od wybranej opcji dostawy i płatności):

- Orlen Paczka - 13,00 zł

- DPD Pickup – 15,00 zł
- DPD Kurier – 23,00 zł

- Paczkomat Inpost - 17,00 zł
- odbiór osobisty (33-388 Gaboń) - 0,00 zł
- przesyłka za pobraniem - +3,00 zł.

8. Podane ceny dostawy obowiązują wyłącznie na terenie Polski.
9. Numer konta, na który kupujący jest zobowiązany dokonać wpłaty w przypadku płatności przelewem tradycyjnym:

25 1160 2202 0000 0002 5739 8002. Nawa posiadacza konta: Edyta Pszczółka.
10. Przy realizacji zamówienia zagranicznego zobowiązuję kupującego do każdorazowego ustalenia kosztów dostawy. Proszę o kontakt mailowy: kontakt@slonecznyporanek.com.
11. Dostawy poza granice Polski realizowane są wyłącznie po przedpłacie na konto firmy należności z tytułu zamówienia i dostawy.

12. Wszystkie zamówienia, które nie zostaną opłacone w terminie 7 dni od daty złożonego zamówienia zostaną anulowane.
13. Termin otrzymania przesyłki jest równy czasowi realizacji zamówienia wraz z przewidywanym czasem dostawy.
14. Do każdego zamówienia dołączamy paragon sprzedaży, jak również na życzenie klienta wystawiana jest faktura, po wcześniejszym zaznaczeniu takiej opcji w formularzu zamówienia.

15. W celu złożenia Zamówienia Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Sklepie.

16. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
17. Reklamacje związane z mechanicznymi uszkodzeniami przesyłki, które powstały podczas transportu, rozpatrujemy wyłącznie w przypadku spisania w obecności przedstawiciela firmy transportowej protokołu reklamacyjnego w momencie odbioru przesyłki, który należy zatrzymać do wyjaśnienia reklamacji.
18. Wszelkie uwagi bądź reklamacje przyjmujemy wyłącznie na adres: kontakt@slonecznyporanek.com.
19. Zwracany towar należy odesłać na adres sklepu wraz z dokumentem potwierdzającym sprzedaż, otrzymanym przy zakupie.
20. W przypadku, gdy na dokumencie potwierdzającym sprzedaż jest więcej towarów niż towar zwracany, odeślemy nowy paragon uwzględniający zwrot.
21. W przypadku odkrycia wady w nabytym towarze należy jak najszybciej skontaktować się z obsługą sklepu w celu zgłoszenia reklamacji.
22. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie opublikowanym na stronie
internetowej sklepu.

​

ZWROTY
1. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania produktu.
2. Poinformuj sklep o chęci zwrotu drogą elektroniczną i odeślij produkt.
3. Zostaną zwrócone wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, w terminie 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu.
4. Koszty odesłania produktu przy zwrocie ponosi zazwyczaj klient. 

5. Zwroty dotyczą produktów oferowanych na stronie Słoneczny Poranek, nie dotyczą usług związanych z zajęciami ruchowymi.

 

REKLAMACJE
1. Reklamacji podlegają towary wadliwe lub niezgodne z opisem.
2. Aby złożyć reklamację, należy dołączyć dowód zakupu, np. paragon lub fakturę.
3. Klient może żądać wymiany towaru na nowy lub zwrotu pieniędzy, jeśli wada jest istotna.

4. Reklamacje dotyczą produktów oferowanych na stronie Słoneczny Poranek, nie dotyczą usług związanych z zajęciami ruchowymi.